Les Magnolias à votre écoute et à votre service
Un service de réception vous accueille du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h pour simplifier votre quotidien. Une demande, une interrogation, un conseil, l’équipe des Magnolias vous vous apportera des réponses, avec le sourire et l’envie de vous satisfaire. Il sera également possible de souscrire différents services comme nos prestations services à la personne (Lingerie, ménage) ou encore les réservations pour notre restaurant.
Vous ne serez jamais seul, votre résidence vous garantit une présence sur place 24h sur 24h, 7jours sur 7. Le personnel des Magnolias est à l’écoute de vos besoins jour et nuit. Des professionnels qualifiés, discrets et soucieux de votre bien-être sont disponibles pour répondre à vos demandes. L’Humain est au cœur de nos métiers, l’ensemble du personnel a à cœur de vous accompagner dans votre indépendance au quotidien.
Composition de l'équipe
- La Manageur de la Résidence : Présente du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h, elle sera votre interlocuteur privilégié pour tous renseignements, activation ou suspension de service. A votre disposition et votre écoute, elle saura également être un appui dans vos différentes démarches. Elle a la charge de l’élaboration des plannings, notamment de vos réservations au restaurant ou encore des prestations Service à la Personne (SAP) que vous souhaiteriez mettre en place
- Les Agents d’Hôtellerie : Présents de 07h à 21h, ils assurent l’entretien courant des lieux communs de la Résidence selon un protocole d’hygiène strict. Ils ont également pour missions le service au restaurant ainsi que les portages des repas à domicile. Ces agents se mettent à votre disposition une heure par semaine (après définition d’un horaire de passage auprès de la Manageur de la Résidence) afin de vous assister dans vos tâches d’entretien.
- Les Agents de Nuit : Présents de 21h à 07h, ils sont garants de la sécurité du bâtiment et de ses occupants.
